BMW Allemagne

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Vous cherchez le site officiel de BMW en Allemagne? Toutes les informations ici.

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Plusieurs personnes nous ont demandé le lien vers le site BMW allemand. Alors,...





si l’allemand ne vous fait pas peur et que vous en avez marre de visiter le site BMW.fr, passez par ici voir le site internet de BMW en Allemagne.

La société BMW est une entreprise allemande fondée en 1916.

Historiquement un grand constructeur de moteurs d’avion – BMW signifie Bayerische Motoren Werke (en français : « Manufacture bavaroise de moteurs ») – elle se lance avec grand succès dans la construction de voitures et de motos. Son emblème illustre une hélice sur fond bleu et blanc, les couleurs de la Bavière.

Après la défaite de la Première Guerre mondiale, l’entreprise se lance dans la fabrication de moteurs de motocycles. La Seconde Guerre mondiale relance la construction de moteur d‘avion. Après la Grande Guerre, la marque assoit son succès avec des véhicules qui trustent les compétitions sportives.

Tout autant pour les motos que les autos, l’entreprise est au cœur d’innovations technologiques qui constituent de véritables avancées. Qu’il s’agisse de systèmes de sécurité au freinage, de consommation, d’aérodynamisme, ils lui permettent un excellent positionnement sur les segments des véhicules haut de gamme et sportifs.

Site Web de BMW en Allemagne.






60 Replies to “BMW Allemagne”

  1. Ci-dessous copie d’un courrier envoyé à BMW France en recommandé le 19/02/2009.
    Monsieur,

    Possesseur d’une BMW série1 achetée neuve le 31/12/2008 , je me trouve dans l’obligation de vous faire part de mon mécontentement. En effet à ce jour le véhicule est toujours immobilisé chez BMW garage du bac à Chennevière dans le val de marne. Pour un problème de détection d’anomalie (voyant d’alerte allumé) incident qui n’arrive toujours pas à être résolu.
    Situation carrément aberrante, car nécessitant de nombreux essais je vais me retrouver avec une voiture qui aura des kilomètres alors qu’elle était neuve et que je ne l’aurai pas conduit (juste pour constater l’anomalie), de plus vue les délais pour trouver le problème, j’aurai peut-être fini de payer la voiture sans l’avoir eu en ma possession, est-ce envisageable?
    Ne pourrais-t-on pas faire expertiser cette voiture car si vice caché il y a autant le constater de suite ceci afin de pouvoir trouver une solution de remplacement, car plus ça va plus je doute de cette voiture…

    Véhicule BMW SERIE 1 118D
    n° de série WBAUB31020VE76295

    Dans l’attente d’une suite positive je vous souhaite une bonne réception , et vous envoie mes sincères salutations.

    Depuis la situation est toujours la même BMW cherche toujours la panne

    Dans l’espoir de faire avancer les choses je vous remercie d’avance

  2. j’ai le meme probleme que Monsieur Fleury,mon auto 535xd touring passe plus de temps ches le concessionnaire brienne auto que chez moi! De plus apres avoir examiné la voiture une douzaine de fois le responsable des ventes me dit: voila,le véhicule est relié via satellite aux ateliers de Munich et ils ont constaté 19 fois l’anomalie en 2 jours.Et moi naif je l’ai cru88 J’ai appris par BMW France que cela était impossible!Pourquoi un vendeur raconte t-il n’importe quoi,cela est mauvais pour l’image de marque de BMW

  3. mr je suis victime de gens non competant en tunisie chez bmw tunisie jai ramener maintes fois ma bmw X5 4.6 IS annee 2004 POUR UN BRUIT DE SUSPECT LA PANNE NA JAMAIS ETAIT REPARER SANS OUBLIER BIEN SUR MON VEHICULE NEST REPARER QUE CHEZ BMW LES FACTURES SELEVENT A PLUS DE 6000 EUROS POUIR LE CHANGEMENT DELAVANT TRAIN …. ROTULE BRAS ECT ECT…. HORS LE BRUIT EST TOUJOURS LA LES CAPTEURS DE CLIKETIS ONT ETAIT CHANGER ET TOUJOURS LE BRUIT PERSSISTE JE TROUVE QUE CETTE VOITURE EST UN BIJOUX MAIS JE SUIS TRISTE DES GENS INCOMPETANT QUI NE SONT PÄS CAPABLE DE SATISFAIRE UN CLIENT FIDEL A BMW JE NATTEND PAS DE MIRACLE MAIS CONDUIRE UN V8 BMW AVEC DES BRUITS DE CLAQUEMENT DE SOUPPAPE A BAS REGIME CELA ME REND TRISTE OU ES LE TIGRE ….LE V8 MERCI DE ME LIRE SAADIA SIDNEY 0021626466466.NUMERO DE SERIE WBAFB91080LN74011.X5 4.6 IS

  4. Je possède un 530xd touring, chassis cu16945depuis juin 2008. Ce véhicule n’a QUE DES PROBLEMES et aura passé autant de temps chez 2 concessionnaires différents qu’entre mais mains. Les pannes sont à répétition et graves . Toujours 8 à 1 jours d’immobilisation et d’essais.Sur les 24000 kms que j’ai réalisés,avec toujours les mêmes problèmes que les concessionnaires n’arrivaient pas à solutionner, il semblerait que près de 3000kms ont étés parcouru par les mécaniciens .Le 24 mai dernier, BMW France m’adresse un courrier me confirmant que ma série 5 est conforme à la série et que le phénomène est conceptuel!! Le 20 juillet écoulé un remorqueur à du venir chercher le véhicule à mon domicile suite à une très grave panne électronique qui me déconseillait de rouler en l’état!Il est donc immobilisé à la concession 10 jours environs et l’on me propose en attendant,soit une citroen c4,soit un break ford focus.J’ai déja demandé plusieurs fois ( depuis juin 2008) l’échange de ce véhicule avec une fin de « non recevoir » du concessionnaire.Que dois je faire? Payer des mensualités importantes pour ne pas « jouir d’un bien acquit » est plus que décevant.

  5. ayant acheté ma bmw 320 d en octobre 2004, aujourd’hui a 130000 km je dois changer mes ressorts de suspension .j’ai demander une prise en charge a bmw car je trouve anormal qu’ils soient casses ayant toujours fait l’entretien chez eux ,ne tractant pas de caravane,etant toujours que deux personnes a bord.ils ne veulent rien savoir sous prétexte que la voiture a 6 ans ,elle est de 2003.il parte du principe que cela est une panne comme une autre .sans compter que l’on ma déja changé l’ampli de l’autoradio et l’échappement ( pris en charge ).voila a quoi on s’attend en achetant bmw .déçu pour ma première bmw

  6. bonjour a tous,je suis mecanicien confirmer bmw a domicile depuis plus de 10ans et je vous assure que ces vehicules reste exceptionnel..n hesitez pas a me joindre pour devis vous ne serai pas decu du service que je propose dans la reparation de toutes les BMW…j ai l amour,la passion de cette marque mon travail est serieux precis rigoureux..

    1. Bonjour vous êtes sur quel département pour un devis sur une bmw m3 e46 de 2001 sur fissure de caisse arriere,mon phone 0625295061

  7. Je confirme les pratiques inacceptables de ces voleurs malhonnetes et incompetents BEN JEMAA MOTORS concessionnaire exclusif pour la Tunisie, qui nous fais voir de toutes les couleurs, la voiture sort completement depouillee de ses pieces en plastiques cache, cahe vis, rivets etc…en plus de leurs factures hors de prix tres tres abusives.Ici en Tunisie nous en avons marre de ces gloutons qui degradent l’image de la marque sans pitié. BMW devait faire qques choses.

  8. bonjour à tous,

    j’ai ne 320d de 2001 136cv, j’ai changer le turbo à 80 000 kms et actuellement j ‘ai 175 000 kms et voici que la pompe injection est hs 2500 € de réparation problème récurent sur ce modèle.
    Quelle honte pour un grand constructeur comme bmw.

    très déçu de la marque, bmw ne prend rien en charge, après courrier en recommandé.

    je change de marque faîtes de même !

  9. Je possède une mini cooper de février 2002 et aujourd’hui la clé télécommade ne fonctionne plus. A peine 10 ans il faut acheter une nouvelle clé. C’est la première fois que j’ai une auto dont la clé ne correspond pas à la durée de vie de la voiture. Mon concessionnaire ne trouve pas ça anormal, BMW France non plus, je voulais donc avoir votre avis. Cette clé n’est pas prévue pour que l’on puisse changer la batterie. Il me semblerait donc normale qu’une telle défaillance soit en tout où partie à la charge du constructeur.
    Cordialement.
    JP. Nuriec
    31 rue de Belle Beille
    49000 Angers France.

  10. Je vous envoie ce message pour vous informer de ma déceptions d’avoir acheté une voiture 4X4 5 mon père une coupée ma mère une aussi,et quel ne fut mon étonnement d’attendre TROIS MOIS alors q’elle est au garage pour une pièce .J’ai du louer une voiture pour 497 EURO et il avait été prévu de me faire la remise de la location;je suis déçu de ce comportement et je pense que si cela vient de votre usine ,ne fabriqué plus de voiture car vous ne le valez pas ,si c’est votre concessionnaire je me fais en droit de vous informer qu’il roule ses clients dans la farine ce qui ne va pas en votre avantage.

  11. Je suis propriétaire d une 318 d qui a seulement 75000 km au compteur, la chaîne de distribution a cassée. C’est une honte sur une telle voiture d’un montant de 43000 euros. BMW me prends en charge la totalité des pièces et seulement 50% de la main d œuvre , et me répondent de façon très ironique que c’est déjà pas mal!! Je dois pas me plaindre. Sachant le goût de la main d œuvre de plus de 150 euros de l heure et sachant qu’il y à plus de 20 h le calcul est voté fait. Je refuse de payer un seul euros c’est honteux. Je voudrais m’adresser au siège BMW pour trouver une solution. Je suis dégouté même les marques françaises n’agissent pas comme ça, je recherche d’autres personnes ayant le même problème que moi sur le modèle de moteur N 47. Casse de chaîne de distribution. Merci

  12. bonjour
    j’ai acheté 2 vehicules BMW en novembre 2013 à oran,une serie 1 essence et un W1 116D. A cejour je n’ai pas les papiers d’achat pour proceder a l’immatriculation du X1 116D.,alors que je viens juste de recevoir les documents de la seriz 1.L’agent à Oran a fermé toute representation et nous n’avons ni interlocuteur ni maintenance.Par ailleurs les services de police nous verbalisent pour defaut de presentation de la carte grise.La garantie en principe ne peut etre effective que si l’entretien se fait chez Bmw,mais là encore il n’y a plus personne.
    je vous serai reconnaissant d’avoir à intervenir pour débloquer ce probleme du parait-il à un probleme d’homologation
    Merci à vous
    PS : il s’agit de la representation Bmw algerie

  13. Bonjour Véhicule acheté neuf en septembre 2012 chez BMW ollioules 83190 des problème optique cache xénon tombe à l’intérieur donc remplacement de l’optique complet soit démontage du pare choc et remontage mal règle puis février 2013 tentative de vol des roues pas d’alarme retour chez BMW capteur défaillant puis mai 2013 bruit bizarre remplacement chaîne de distribution et enfin 3 semaines fuite d’huile sur autoroute casse moteur et voilà tout ça en 9 mois véhicule seulement 10000 km immobilise depuis chez BMW car en attente de décision de justice nous avons porte plainte la suite à venir…

  14. Bonjour j ai commandé un passage de roue pour ma serie 7 de 1994 et comme j ai vu qu il n y avait pas d agrafes avec j ‘en ai commandé = 32 € agrafes qui en fait ne me sont pas utiles j ai demandé a ma concession pour vous les renvoyer avec un  » avoir  » pour commander aitre piece et reponse negative, pourquoi ? je demande pas le remboursement juste un avoir car ces agrafes qui m ont couté 32e ne me serviront pas cdt

  15. Bjr je réside en Tunisie et je viens d’acheter une bmw 318d occasion roulant 100000km et je veux changer la chaîne de distribution num de série est wbavg11000a297302 j’ai lu sur les forums que les moteurs n47 souffre d’un problème de chaine de distribution alors que faire

  16. Je voudrais connaitre la marche à suivre pour appliquer pour un travail dans votre entreprise. merci.

  17. My engine is always susponsion down. it does not pass the 5 months and susponsion engine fails. I changed the engine susponsion 3 times and still the same failure and this time I changed the two sensors and susponsion always susponsion engine fails. Note every morning I find my car suspension down I put the car running I hear the noise every morning susponsion engine and meme if the car its march route every time I hear the susponsion engine temp Temp in his walk and makes noise and I took the car here at home bmw whenever he asks me to change the motor and sensor susponsion !!!
    thanks if you can help me i pay a big ammount in this problem with no result

  18. Je suis d’Algérie Mohamed vous demander que mon idée était pas en mesure d’atteindre à mon avis des circonstances dans lesquelles je vis, mais ne m’a pas empêché d’être atteint, je vais vous donner la façon de travailler ce dernier modèle de voiture.

  19. J ai acheté une X5 Diesel le 29/5/2015 pour ma boîte de location à Casablanca au Maroc il y a deux semaine j ai eu un accident avec un voiture qui m a heurté par derrière le parchoc est cassé quand je suis partie l acheter chez le concessionnaire Bmw il m ont dit il faut le commander et attendre minimum deux mois et de verser un acompte de 25% à la commande en plus c une voiture de location on travaille avec on doit pas l immobiliser cette voiture 2 mois c trop je regrette d avoir acheter cette voiture le service est nul et les commerciaux aussi c le seule concessionnaire allemand qui a ce problème de pièces c bien dommage svp que doit je faire c est à vous le choix merci

  20. BMW DE LA MERDE. VOITURE FAITE EN VRAI MERDE DE LA VRAI CAMELOTTE JE RETOURNE CHEZ AUDI A MORT BMW N ACHETER PLU CHEZ EUX CAR ARNAQUE GRAVE

  21. Je suis très déçu du service après vente de Smeia marrakech , que des promesses rien n est fait et en plus avec mon contrat d entretien gratuit on m a obligé de payer le filtre à air !!!!!

  22. Envoyé de mon iPhone

    Début du message transféré :

    Expéditeur: BELLA Benzaquen
    Date: 9 mai 2016 12:12:54 UTC+1
    Destinataire: customer-service@bmw.com
    Objet: Problème de déformation de pneus sur une BMW X1 neuve.
    Messieurs,
    Ayant acheté à vôtre concessionnaire au Maroc une BMW X1 , j’ai constaté à la suite d’une crevaison un problème de déformation anormale sur 3 de mes pneus j’avais alors 14000km. Aujourd’hui 3 mois après ma première réclamation chez SMEIA et malgré la bonne volonté des services de la SMEIA aucune solution n’a été trouvé! SMEIA et Goodyear se renvoient la responsabilité et je n’ai rien obtenu !!! j’ai 1000 km de plus au compteur et bien que je sois beaucoup plus prudente au volant il y a plus de 10 ernies à mes pneus, a l’intérieur comme à l’extérieur et toujours 1 pneu sain. Je suis sûre qu’il y a un défaut de fabrication !
    Je vous prie donc d’intervenir au plus vite, j’ai acheté une BMW , je n’ai pas choisi les pneus !
    SMEIA a fait toutes les photos … Je vous en envoie une…
    J’attends une réponse

  23. Bom dia
    Comprei um BMW 320D em 3 mão o primeiro fés algumas revisões o segundo não fez eu comprei o carro com 165.000kms e comes eu a ouvir um barulho e estava de férias em Portugal e fui à BMW em Bragança e confirmaram me que é a distribuição. A BMW em França disem que não pagam nada eu acho muito mal porque por causa dos outros donos eu tanho que pagar tudo fis um crédito para comprar o carro e agora não tanho mais para fazer esta grande reparação e acho muito mal da parte da BMW Francesa porque eu sei de casos em que pagaram uma parte da reparação daí eu vos escrever e pesso cordialmente um resposta .

    Diogo Vicente

  24. Suite à une commande spéciale lors du salon de l’exposition casablabanca du modèle contryman mini a ma grande surprise j ai appris que un nouveau modèle de ce véhicule sort quelque mois plus tard me sentent l’aiser j ai pris contact avec votre concessionnaire smea qui m’a dit que le commercial n avait aucune obligation de m’informer de cette sortie sachant que ma commande ne m’arriver qu en octobre et qui n y avait pas aucune possibilité de changer de véhicule ni de récupérer mon argent.
    Je demande simplement de changer de modèle avec un modèle plus ressent mais smea refuse de changer de commande sous prétexte que ma commande et déjà en cours de fabrication

  25. Les hôtesse du siège social paris sont d une arrogance démesurée l Allemagne devrait voir a reconstituer une meilleure équipe! Just une honte pour bmw qui est renommée internationale

  26. Bonjour Monsieur,
    Je me permet de vous ecrire pour vous signifier mon mecontentement du service apres vente des concessionnaires bmw aix les milles et Marseille rabateau.J’ai acheté 2 vehicules Z4 et je n’ai rencontre que des problèmes à cause de l’incompétences de vos collaborateurs.Je n’arrive pas à comprendre l’irresponsabilite et leurs desinvoltures des chefs d’ateliers.A mois de juin mon vehicule est rentre pour une revision et jusquà present sur mon tableau de bord j’ai maintenance depassee et freins arriere à changer.J’en ai fait part à bmw France en ouvrant un dossier d’insatisfaction.Je viens vers vous car je suis desempare.Le travail est mal fait et lorsque je repond aux enquetes de satisfactions et que je me permet de leur dire que je ne suis pas content,j’ai les chefs d’ateliers qui m’appellent pour m’engueler parce qu’ils ont peur de perdre leurs liscence.J’espere que vous prendrz compte de mon courrier,merci à vous

  27. bonjour je pose-de une 320d une x1 une x5
    le 10-09-16 jais procédé a des réparation un portente sur la x5 pour un montant de plus 5000€ a ce jour du 19-09-16 en sortent ma x5 de mont garage il y a un témoin de frein de parking qui ses allume chez BMW RÉUNION MAURICIEN on ma annonce une facture de 1600€ et il me dise que se sont des panne qui arrive moi je pence que ses aberrant de voir une voiture aussi réputé que la x5 avoir des panne bête de ce genre voudrais savoir moi client de BMW quesque le constructeur peux faire pour nous dommage de lereure de votre fabrication

  28. Bonjour,
    J’ai acheté une BMW 330i E46 de 2003 en provenance d’Allemagne et j’essaye en passant dans plusieurs concession Parisienne de me faire installer un volant multifonction mais aucune n’arrive à faire le branchement.
    Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider sur ce point et où aller ?

    Voici le numéro de chassis :
    WBAEV51030KM67756
    25 / 09 / 2003

  29. Bonjour ,
    Je me permets de vous contacter en desespoir de cause.
    J ai achete une bmw 320d cab d’ occasion en 2011 venant d un garage allemand ( staedel )de20000kms .Actuellement elle en a 52000 kms , et la boite à vitesse est hors d’usage , et plus garantie.
    Vous est-il possible de faire un geste commercial , bmw France refuse.
    Merci de bien vouloir me repondre.

  30. bonjour
    je suis professionnel dans vente des pneus et jantes depuis 10ans en région Idf
    je voudrez savoir si vous avez de ancien stock invendu des pneu ,jantes
    je suis intéresse par les lot
    j’espère que vous pouvez me aide de prendre contacte avec un de vos responsables
    cdt

  31. Incompresible que le groupe BMW s’intéresse si peu de la perte de crédibilité de la marque et qui est animé sans vergogne par de concessions en France qui sont contrôlés par de gens sans aucun scrupule à la limite de l’arnaque.
    Le groupe devrait s’intéresser aux avis clients notamment pour la Seine et Marne.
    Propriétaire d’un Z4 et d’un X1 plus jamais BMW.

  32. Mécontentement général de mes amis et moi en ce qui concerne l’agence située à ROUEN 76000, rue Constantine manque de rigueur et parfois même incompétence, me fait dire que je serais plus jamais client chez BMW

  33. Un support de filtre à huile
    Sur une BMW 535GTD
    LES VIBRATIONS PEUVENT LE CASSÉ ?
    MERCI DE VOTRE RÉPONSE

  34. Suite à l’achat d’une mini en décembre 2014 défaut constructeur vilebrequin moteur à changer pris en charge par le garage mais 2 ans et demi après freins arrière et avant à 18000 km à changer facture salée j’envoie réclamation à BMW France pour vice caché sur ce véhicule défectueux depuis le début. Produit décevant qualité qui n’est plus par rapport à la marque de prestige ! Satisfaction client lésée pour un 2e véhicule marque
    Il n’y aura Pas de 3e achat

  35. Tres mécontent de B 57 à METZ BORNY(FRANCE),pour une vidange d’une BMW
    série 3 gt luxury x drive i on me fait payer 614.25 euros alors que dans la brochure BMW FRANCE le tarif est de 385 euros,idem pour un bris de glace avec un devis à 780.80 euros et 2 jours après on me fait payer 908.75 euros après avoir donné le devis à l’assurance pour 780.80
    Idem pour le changement des pneus d’été avec stockage à domicile tarifé à B 57 pour 67 euros au lieu de 55 euros dans la brochure BMW FRANCE
    Client depuis plus de 50 ans chez BMW nos futures voitures seront
    D’une autre marque par tous les désagréments que nous avons subis

  36. Ayant acheté une BMW X3 en décembre 2016 à Manille , Le concessionnaire de Cebu ne peut toujours pas me réparer le moteur de vitre électrique déficient de la porte avant gauche….depuis maintenant 11 mois ! On attends toujours les pièces , ils ne connaissent
    sans doute pas DHL ….De meme la clim changée début septembre est retombée en panne quelques jours plus tard et En pays tropical c’est pénalisant ! Je suis très déçu de cette marque qui ne s’intéresse pas assez à son concessionnaire et qui a bien changé
    depuis qq années….à quoi servent les garanties et les visites périodiques des agents de la marque….?????
    Cordialement

  37. Bonjour,
    Pour la réparation de mon X3 BMW je souhaite commander rapidement certaine pièces, à quelle adresse dois-je l’envoyer, svp et merci.
    MERCI de votre réponse

  38. Bonjour.
    Je suis propriétaire d’une 630i cabriolet (E64) de 2006 WBAEK31020B783470 et 139 243 kms qui a été réparé chez BMW « A.B.M AGEN » en juillet 2017 avec un montant de 2443.20€ ( vanos remplacés, electrovanne etc et même la segmentation.Facture à l’appui.J’ai déménagé en Martinique en Août 2017 et le véhicule me redemande par 2 fois 1 litre d’huile la 1e fois au bout de 1500 kms et la 2e fois 640 kms roulés. De plus le voyant moteur se rallume. BMW Martinique « BCAM » TEL: 05 96 71 54 53 constate alors que les vanos sont apparus 14 fois sur l’ordinateur en peu de temps et me demande de laisser mon véhicule au plus vite. Nous étions le lundi 16/10/17. Le jeudi 19/10 au matin je laisse mon véhicule chez BMW sachant qu’auparavant BMW AGEN leur a envoyé la facture des réparations effectuées 3 mois avant. Aujourd’hui 6 novembre mon véhicule est toujours sur leur parking et n’a même pas été en atelier et surtout personne ne m’a prévenu alors que ce concessionnaire refuse de me prêter un véhicule car il a plus de 2 ans donc pas prioritaire. Le chef du service après vente me fait comprendre que mon véhicule l’embète car même si la garantie constructeur s’applique il risque de ne jamais se faire rembourser les pièces qu’il aura remplacer sur mon auto donc il voulait me faire signer un devis.
    Je trouve inacceptable d’une part que l’on refuse de vérifier et réparer mon auto avec la garantie constructeur sous prétexte (non dit) que je ne l’ai pas acheté chez eux et d’autre part que personne au bout de 18 jours m’appelle pour m’informer, alors qu’ici il y a très peu de moyen de transport en commun et que je doive chaque jour louer une auto. Parti comme cela est parti vais-je la récupérer réparée un jour? En plus le chef des ventes (S.A.V.) me dit ne dépendre que de BMW Allemagne. Donc je souhaiterai que vous preniez en main mon dossier afin de faire avancer les choses et que l’on me restitue au plus vite mon véhicule réparé.
    Merci de votre compréhension et pour ce que vous allez faire….

  39. Bonjour. J’attire votre attention sur le service apres-vente déplorable de votre représentant en Tunisie. On ne te téléphone même pas quand tu laisse ta voiture pour vous donner l’état des lieux, et on ne revient pas vers toi qd tu téléphone pour demander de vous donner des nouvelles concernant ce qu’il en est et quand est-ce qu’elle sera prête. Ils osent même la laisser chez eux des jours sans aucune nouvelle. Et à chaque fois tu dois te déplacer sur place pour voir ce qu’il en est après avoir fait une scène bien-sûr. J’ai jamais vu un service aussi médiocre. C’est la 1ere fois que j’achète une BMW et je suis vraiment déçue. Je pense à la vendre et acheter une autre marque. On ne peut pas supporter une relation client aussi déplorable.

  40. Très mécontent du diagnostique réalisé sur ma BMW 330D car il n’a pas révélé la vraie panne et ce malgré la balise — Par contre , trois devis différents pour 3000 € – N’allez pas à cet endroit c’est à EVREUX 27 tout le monde s’en plaint et je confirme. Inadmissible je vais changer de marque

  41. Une des plus grande déception et de désillusions que la marque BMW et son distributeur Bymycar à Noisy Le sec qui, au lieu d’offrir un diagnostic et des prestations digne de la marque, se contente de sur facturer des prestations, de ppusser le client au renouvellement excessif des pièces et le tout avec une arrogance hors norme. Nous recherchons des personnes mecontentes afin de mener une action groupee en justice

  42. Je suis heureux d’annoncer qu’en août 2015, nous avons décidé d’acheter une belle BMW 525 de votre partenaire officiel en Tunisie sous une véritable garantie
    Au début de l’année 2017, nous avons remarqué quelques défauts de conception dans notre belle voiture haut de gamme en été, dont la photo est jointe.
    Au début du mois de juin 2017, nous avons contacté le service client de BEN JOMAA MOTORS (BMW TUNESIA), qui a pris des photos
    à cause de la transmission à la maison BMW en Allemagne.
    Après un contact en août 2017, le responsable clientèle de BMW TUNISIE nous a informés que la centrale BMW ALLEMY a refusé de prendre la responsabilité
    Les insuffisances revendiquées
    Nous avons retrouvé la nouvelle revendication à l’érection générale de la société BMW TUNISIE, qui nous a encore une fois dit que l’Allemagne s’était opposée
    Reprise de vos revendications.
    inquiétant que nous avons acheté une BMW 525 de la manufacture allemande, qui était contrôlée par l’industrie allemande, mais la marque (Made in Germany)
    Nous sommes surpris par les défauts dans l’intérieur d’une voiture de luxe, des choses qui affectent et endommagent l’image de votre établissement honorable
    classifié internationalement
    Défaillances qui devraient exister dans une voiture similaire de fabrication allemande et surtout pas d’origine (BMW fabriqué en Allemagne)
    Par conséquent, contactez le service clientèle et le responsable de la garantie immédiatement pour résoudre cette condition
    et remédier aux lacunes ci-dessus et ceci afin de sauver l’image de la marque BMW en Tunisie.
    Nous vous remercions pour la bonne coopération.

  43. Madame, Monsieur,
    Tunis le 03/01/2018

    Ayant fait l’acquisition d’une BMW M5 e60 n° serie WBSNB910X0CX17113 dans l’une de vos concessions en France en 2006. Bien que je n’aie parcouru que 40 000 km depuis son achat, ma voiture est manifestement affectée d’un dysfonctionnement. En effet j’ai été victime de nombreuses pannes successivement et notamment : la boite à vitesse défaillante Client depuis de nombreuses années de votre enseigne (2 autres vehicules en possession BM F10 M5 n° serie WBSFV91060C581428 et la S8 SERIE M ), je vous fais part de mécontentement. En moins d’un an, j’ai accumulé plus de …….. Euros de réparation, à la vue de ces éléments, il est évident que mon véhicule comporte des défaillances techniques graves et que ma sécurité et celle de ma famille. C’est pourquoi je vous demande faire suite à ma réclamation vous trouverez ci-joint toutes les factures attestant des réparations. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

  44. bonjour escuse moi ces pour voir ci vous pouvais m envoyés un papies pour savoir un co2 pour une bmw 320i de 1995 je vous donne le numero de chassis WBABS31050ER00785 je vous remerci bien a vous en attende de vaux nouvelles

  45. Bonjour
    je suis client BMW en Tunisie
    j’ai amené ma 3.16 agée de 3 ans et ayant 55000 km au compteur pour l’entretient des 55.000
    on m’a diagnostiqué une fuite d’huile provenant des  » pastilles du bloc moteur »
    j’aimerai savoir si cela est habituel pour une BMW ayant 55.000 km
    car mon expérience personnelle avec 5 autres BMW que j-ai possédé ( 2 serie 1 , 2 x1 et une 3.20 ) je n’ai jamais connu ce genre d’ennuis .
    cordialement

  46. bonjour Madame/Monsieur – Tunis le 26/03/2018
    Nous avons acquis une BMW rouge des USA – type 325i dont la date de mise en circulation juin 1992 – le problème c’est que le n° de châssis WBACB3310NFE05180 ne correspond pas à la voiture tel que mentionné sur la carte grise. Nous avons besoin pour changer la carte grise d’une preuve confirmant le n° de série de la voiture – merci de me communiquer le n°

    Réponse par retour nous oblige

  47. Je suis propriétaire d’une X6 diesel 3l
    Achetée neuve au Maroc
    À 70000 km panne sur les 2 bras de suspension avant et les 2 supports moteurs
    Le concessionnaire dit que c’est normal à ce kilométrage et je payé tous
    En France on m’a dit qu’à ce kilométrage c’est un défaut de fabrication
    J’essaye de contacter monsieur Haag via le mail qu’on m’a fourni ça marche pas
    Que puis je faire
    Merci

  48. Bonjour,
    J’ai une Z4 E89 n° WBALM31010E500699 et la petite charnière en plastique du recouvrement de coffre est cassée (celle de gauche).
    En France impossible d’avoir cette petite pièce. Pouvez-vous l’obtenir ?

    Cordialement.

  49. bonjour,
    je reviens vers vous, car je voudrais porter réclamation suite à un problème qui pour moi est tout à fait inadmissible , je fais un entretien à 30000km, tout est ok et tous les paramètres disques et plaquettes de freins sont ok jusqu’au prochain entretien des 60000km, la voiture à maintenant 43000km et je ressens des vibrations dans le volant, je vais chez mon concessionnaire qui me dit disque voilé, il faut tout remplacer et cela devrait être en partie pris en charge par la garantie, ok je fais réparer,et je reçois une facture de 753.61e en me signifiant que la garantie n’intervient pas car usure normal?????
    Trouvez-vous cela normal pour un tel véhicule que cela soit considéré comme tel, je ne pense pas que toutes les bmw doivent changer leur disque de freins tous les 40000km, les plaquettes à la limite je peux l’entendre mais pas les disques.
    surtout qu’après m’être renseigné j’apprend que cela a pu arrivé suite à un choc thermique, donc pas une usure normal.
    bmw belgique ne veut rien faire,donc ou puis-je déposer cette plainte et demander remboursement pour ce problème. bien à vous
    il s’agit Facture SS.1805.0677 / FLORINS MICHAEL – 1TER108 – 518d Berline – G041448
    ainsi que la concession :
    L.LOUYET
    Rue de mons,80
    6000 Charleroi

    Num de châssis WBA5E31000G041448

  50. Bonjour,
    je m’appel Houcine ESGHIER de la Tunisie, j’ai BMW X6 et de numéro de chassie WBAFG81089AL285336.
    J’ai beaucoup de problème avec la maison BMW en Tunisie (voleur….).
    J’ai réclamé à plusieurs fois mais pas de réponse de leur part.
    Mon numéro de téléphone est 0021650086407 ou 00966555583544, pourriez vous me contacter.
    Merci.

  51. Bonjour,
    Je vous écris pour vous exposer mon problème et ma déception en ce qui concerne la marque BMW des voitures.j’ai une X3 diesel qui a trois ans et demi et 34000km,ceci montre que cette voiture est presque neuve malheureusement j’ai eu un problème avec qui m’a coûté 10000dh,c’est une pièce de refroidissement (radiateur)qui est usée apparemment. Pour moi ceci est un défaut de fabrication car je ne comprends pas comment une telle pièce peut s’user en ce temps record et avec ce kilométrage minimal et surtout pour une marque de renommée comme laBMW. Pour moi c’est une mauvaise publicité pour cette marque et moi qui pensais rester avec et la recommander pour mes proches,c’est à discuter…
    En attente d’une réponse de votre part ou éventuellement d’un remboursement,je vous suis reconnaissant d’étudier et traiter mon problème et merci. J’essaierai de joindre des photos de facture et de référence de la pièce.

  52. Rebonjour,je voulais envoyer des photos avec mon commentaire mais je n’ai pas pu. Référence de la pièce :11718518202.et mon concessionnaire est Ryad Auto groupe semi-aride ,adresse : avenue Mehdi Ben Barak secteur 13,lot U2 hay ryad- Rabat.
    Merci.

  53. Bonjour je suis client fidel a bmw jai un problème de fabrication sur les 2 optiques avant je me suis adressé à smeia maroc mais ils ont refusé de me les changer dans le cadre de la garantie série 730ld

  54. Bonjour je suis Angely charly possession d une bmw m3 de 2001 avant je possédais une bmw 328ci de 2000 aujourd’hui j ai un problème de fissure de caisse sur ma m3 e46 et j ai été voir des concessionnaires de bmw qui disent que ce problème est belle et bien sur ces séries e46 coupées mais bmw France veut rien entendre sur ce sujet et cela coûte rudement cher pouvez vous faire quelque chose pour moi et pour les autres qui aiment leur voiture pouvez vous nous aider grand chef de bmw merci d avance et je crois je suis amoureux de la marque faite quelque chose je vous en supplie.

  55. Bonjour je reviens Angely la propriétaire de la bmw m3e46 de 2001 numéro de séries :WBSBL91040JP75181 phone 06 25 29 50 61

  56. Je reviens sur ce site et espère avoir une réponse et bonne compréhension de bmw Allemagne toujours cette même bmw e46 m3 avec le numéro de série suivant :WBSBBL91040JP75181. La réparation pour un problème de compression où ils ont changer des pièces ne sont toujours pas atisfaisants j ai payé la somme de 949,81 euros et j ai déjà emmené cette 3 à 4 fois pour cette concession bmw horizon de Courbevoie La Défense et bmw France est au courant de la situation et m ont dit d aller chez un autre concessionnaire je me trouve cele ridicule pour une marque comme cela pouvez vous m aider svp

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